بازگشت

راهنمای استفاده در ایران

الزامات و تنظیماتی که برای اتصال پایدار به سامانه نیاز دارید.

۱) تنظیم DNS برای رفع تحریم

سامانه روی زیرساخت بین‌المللی اجرا می‌شود و ممکن است در برخی اپراتورهای ایرانی بدون تغییر DNS باز نشود. از یکی از سرویس‌های زیر استفاده کنید (همگی رایگان و داخلی):

شکن (Shecan)shecan.ir
178.22.122.100185.51.200.2
۴۰۳ (403.online)403.online
10.202.10.20210.202.10.102
بگذر (Begzar)begzar.ir
185.55.226.26185.55.225.25

روی موبایل، در تنظیمات Wi-Fi → DNS را به‌صورت دستی وارد کنید. روی ویندوز/مک از تنظیمات کارت شبکه. نیازی به VPN نیست.

۲) شماره موبایل و پیامک

  • ورود فقط با شماره موبایل ایرانی (09xxxxxxxxx) انجام می‌شود.
  • کد تأیید و خبرنامه‌ها از طریق سامانه SMS.ir ارسال می‌شود.
  • اگر پیامک نرسید، چند دقیقه صبر کنید یا فیلتر پیامک‌های تبلیغاتی اپراتور را غیرفعال کنید (کد ۸۹۹۸ ایرانسل / ۸۰۰ همراه اول).

۳) پیام‌رسان‌های پشتیبانی

پشتیبانی و کانال‌های اطلاع‌رسانی روی پیام‌رسان‌های داخلی ایتا و بله فعال است؛ نیازی به نصب پیام‌رسان‌های خارجی نیست.

۴) پرداخت و مالیات

  • تمام مبالغ به تومان نمایش داده می‌شود.
  • درگاه پرداخت داخلی (زرین‌پال / آی‌دی‌پی) برای اشتراک‌ها در حال اتصال است.
  • تاریخ‌ها به‌صورت هجری شمسی و منطقه‌ی زمانی Asia/Tehran ثبت می‌شوند.

۵) کار بدون اینترنت

سامانه به‌صورت PWA طراحی شده؛ پس از یک‌بار ورود می‌توانید آن را روی صفحه‌ی اصلی گوشی نصب کنید و حتی بدون اینترنت، ثبت شیر/خوراک/درمان را انجام دهید. تغییرات هنگام آنلاین‌شدن خودکار همگام می‌شوند.

مشکلی همچنان وجود دارد؟ از منوی پشتیبانی یک تیکت جدید ثبت کنید تا تیم فنی بررسی کند.